Implantamos y gestionamos sistemas de canales de información personalizables y flexibles, garantizando cumplimiento normativo total con tecnología de alta seguridad y analistas especializados.
No adapte su organización a un canal de denuncias rígido. i2 Ethics le ofrece tres modelos de interacción técnica y operativa para que delegue la carga administrativa exactamente en la medida que su empresa requiera, sin perder jamás la soberanía sobre las decisiones finales de resolución.
Pilar 01
Para empresas con recursos internos de cumplimiento.
Su departamento jurídico o de cumplimiento asume de manera interna y exclusiva el control y la operación de la plataforma tecnológica.
Acceso a un área de gestión segura en la nube con cifrado de extremo a extremo (E2E), trazabilidad de auditoría inalterable y flujo de trabajo optimizado para plazos normativos.
Pilar 02
Para equipos de cumplimiento que buscan un respaldo de confianza.
Sus tramitadores internos operan la plataforma en estrecha colaboración técnica y operativa con los gestores especializados de i2 Ethics.
Gestión imparcial que asigna las denuncias en base a un procedimiento validado con el cliente, control de asignaciones y control compartido de vencimientos para evitar riesgos procedimentales.
Pilar 03
Imparcialidad garantizada y eliminación de conflictos de interés.
i2 Ethics actúa como receptor e intermediario independiente de la comunicación. Realizamos el triage, filtramos incidentes fuera de alcance y encauzamos los reportes legítimos.
Reducción de la carga administrativa interna, evitando aquellas denuncias que no corresponde tratar en un canal. Resolvemos dudas de normativa y aconsejamos en base a las buenas prácticas.
Muchos competidores del sector de software puro (SaaS) se limitan a ofrecer un formulario de contacto básico en la web. Nuestra plataforma ha sido desarrollada para mitigar riesgos procesales reales que solo un experto en cumplimiento normativo y forense comprende.
Toda la información identificativa y los archivos adjuntos confidenciales se encuentran enmascarados de forma predeterminada. Solo los usuarios autorizados pueden visualizarlos, acción que genera de forma irreversible una entrada en el registro de actividad con marca de tiempo, usuario e IP, blindando el cumplimiento del RGPD ante auditorías oficiales.
El sistema incorpora el rol de "Gestor de Escalado" para apartar de forma inmediata a tramitadores habituales sospechosos de estar implicados en un caso. Además, los códigos de caso se generan aleatoriamente, evitando que un gestor pueda rastrear o sospechar sobre reportes intermedios.
Separación de pantallas estricta entre el canal de chat bidireccional abierto con el informante y el Diario de Investigación Interno. Los instructores pueden adjuntar pruebas y redactar notas de análisis de forma privada con la tranquilidad de saber que este espacio es completamente invisible para el denunciante.
El administrador puede configurar quirúrgicamente las facultades de cada tramitador. En caso de requerir apoyo pericial o legal externo puntual, el caso puede compartirse de forma segura para evitar accesos de terceros sin justificación técnica.
Si recibe una denuncia por vía física, de forma presencial o telefónica, la plataforma permite realizar el registro de forma manual. Con solo introducir el email del informante, el sistema genera automáticamente credenciales de acceso seguras para que este pueda continuar su seguimiento en el portal web de manera encriptada.
Los casos resueltos que superan el plazo legal de conservación activa se trasladan a una sección de archivo blindada. Esta sección de históricos opera bajo un entorno de medidas reforzadas de seguridad para que todos sus datos se encuentren a salvo durante el plazo legal de retención.
La implantación de un sistema de información no es un mero trámite administrativo; es un mecanismo activo de control y vigilancia corporativa orientado a evitar pérdidas económicas masivas y daños reputacionales irreversibles.
Ofrezca a su cartera de clientes la plataforma de gestión de denuncias mejor valorada por los profesionales de Cumplimiento.
Nuestro Programa de Socios le permite operar un canal con arquitectura multi-empresa y marca blanca total, facilitando la administración e instrucción segregada de múltiples clientes desde un solo centro de mando unificado y bajo estrictos estándares de ciberseguridad, confidencialidad y RGPD.
Proteja la reputación de sus clientes combinando su experiencia legal con un soporte informático de máxima seguridad.
Un sistema interno de información sólido requiere ser accesible a todos sus grupos de interés por múltiples vías de comunicación. Complemente su plataforma con servicios especializados de valor legal e investigador
Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestro sistema y servicio.
